Je bent toe aan een nieuwe stap in je carrière. De kennis en ervaring heb je in de pocket en heeft ertoe geleid dat je bent uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek. Het enige wat je nu nog te doen staat is de recruiter/manager overtuigen.
Het interview is een mooi moment om te tonen hoe gemotiveerd en ambitieus je bent, en verder uit te weiden over een aantal punten die je benoemd hebt in je brief of cv. Het uitweiden over bepaalde punten kan echter al snel een valkuil vormen voor sommigen. ‘Less is more’ en tijdens jouw sollicitatiegesprek ligt de focus niet op wat je vertelt maar op de manier waarop je het vertelt. Het proces van sollicitatie tot het ondertekenen van een arbeidscontract verloopt vaak in 3 stappen;
Stap 1: Oriëntatie
Het bedrijf probeert te achterhalen met wat voor type professional ze te maken hebben door middel van een oriënterend gesprek. Ze willen weten wie je bent en hoe je overkomt. Ben jij in staat om te functioneren binnen het bedrijf? Pas jij in het team? Alles om te achterhalen wat voor toegevoegde waarde jij zou kunnen bieden. Een aantal vragen die gesteld kunnen worden, luiden als volgt:
- Wat trekt jou het meest aan in onze producten en diensten?
- Wat weet je over het bedrijf?/Wat vind je interessant aan ons bedrijf?
- Naar wat voor uitdagingen ben je op zoek?
- Wat zijn jouw beste kwaliteiten?
- Wat zijn je ambities? Waar zie jij jezelf staan over 5 jaar?
- Omschrijf eens een bedrijfscultuur waarin jij het beste zou kunnen functioneren?
- Wat zijn je verwachtingen van de functie?
Zorg ervoor dat je jouw antwoorden goed weet te onderbouwen, maar let erop dat je niet te ver afwijkt en antwoord geeft op vragen die niet zijn gesteld. Gebruik praktijkvoorbeelden om het voor jouw gesprekspartners tastbaar te maken. Uiteraard is het een gesprek, dus schroom niet om zelf ook vragen te stellen;
- Kunt u mij iets meer vertellen over de sfeer binnen het bedrijf of afdeling?
- Kunt u een voorbeeld geven van een klantcasus?
- Hoe is het team samengesteld?
- Hoeveel leidinggevende zijn er? En op welke manier heeft de leidinggevende het liefst dat ik rapporteer?
- Kunt u me iets meer vertellen over de volgende stappen in de procedure?
Stap 2: Competenties en vaardigheden
Afhankelijk van de sollicitatieprocedure van het bedrijf kan je worden uitgenodigd voor een tweede gesprek of zal het huidige gesprek zich meer richten op jouw competenties en vaardigheden;
- Hoe genereer jij nieuwe leads?
- Hoe benader je prospects?
- Over welke kwaliteiten moet een succesvolle Accountmanager beschikken, volgens jou?
- Hoe win jij het vertrouwen van klanten?
- Wat doe je eraan om ervoor te zorgen dat je een duurzame relatie met je klanten opbouwt en onderhoudt?
De functie-inhoudelijke vragen zijn er om te achterhalen in hoeverre jij begrijpt wat er van je wordt verwacht. Deze vragen kan je mooi gebruiken om je te onderscheiden van andere kandidaten. Geef bijvoorbeeld een concreet voorbeeld uit de praktijk om je antwoord te onderbouwen. Dit zal dan waarschijnlijk leiden tot competentiegerichte vragen. Denk hierbij aan vragen zoals:
- Kan je iets meer vertellen over een van je leerzaamste sales ervaringen tot nu toe?
- Kan je iets meer vertellen over je laatste verkoopgesprek en was deze succesvol?
- Hoe overtuig je een klant tot aankoop in geval van twijfel?
- Wat voor vragen zou je een ontevreden klant stellen om ervoor te zorgen dat deze zich toch voor langere tijd aan het bedrijf wilt binden?
- Waar let je op als een klant je van informatie voorziet?
Stap 3: Onderhandelen
Onthoud dat wanneer het tijd is om te onderhandelen over je arbeidscontract, dat er vanuit beide partijen de wil is om een samenwerking aan te gaan. Dit gesprek vormt dan ook de basis voor jouw toekomst binnen het bedrijf en mag dus niet onderschat worden. Als je in de gelegenheid bent om zelf een aanbod te doen, blijf dan wel realistisch. Is het tegen aanbod niet exact wat je ervan verwachtte, onderbouw je bezwaren dan. Houdt te allen tijden in gedachten dat dit een zakelijke overeenkomst is en laat je niet leiden door je emoties.
Wij hopen dat deze tips je zullen helpen om je sollicitatiegesprek nóg beter voor te bereiden. Het allerbelangrijkste is dat jij jezelf kan zijn in het gesprek, je nieuwe functie en jij je goed voelt met je keuze!